Platform Kullanım Koşulları
Son güncelleme:
Bu Platform Kullanım Koşulları, LenaCars markası altında işletilen lenacars.com dijital platformunun ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin esasları düzenler.
1. Platform işletmecisi ve hizmet yapısı
lenacars.com dijital platformunun işletmecisi Lena Mama Yayıncılık Ticaret Anonim Şirketi’dir.
Resmî adres: Nişantepe Mah. Nadide Sk. Doğa Ata Konakları Tip A 13. Villa No: 3 M İç Kapı No: 1 Çekmeköy/İstanbul
E-posta: info@lenacars.com
Telefon: 0850 532 79 29
Platform; kullanıcı taleplerinin alınması, uygun hizmet seçeneklerinin sunulması, teklif süreçlerinin koordinasyonu ve müşteri iletişiminin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Günlük ve uzun dönem araç kiralama hizmetleri, işlem türüne göre sözleşmeli araç kiralama hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunulabilir. Bu hizmetlerde TATİL-BİZDE.COM TURİZM seyahat acentası işlem tarafı değildir.
Transfer, şoförlü araç, yat/tekne, özel jet ve helikopter hizmetleri TATİL-BİZDE.COM TURİZM — TÜRSAB İşletme Belge No: 8337 aracılığıyla organize edilir.
Hizmetin fiilî ifası, ilgili işlem için görevlendirilen sözleşmeli operasyon sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.
2. Talep, teklif ve rezervasyon
Teklif veya bilgi talebi formunun gönderilmesi tek başına kesin rezervasyon, satış veya hizmet sözleşmesi oluşturmaz.
Hizmetin kapsamı, uygunluğu, toplam fiyatı, ödeme ve fatura koşulları ile iptal, değişiklik ve iade hükümleri, ilgili teklif veya rezervasyon sürecinde kullanıcıya ayrıca bildirilir ve gerekli hâllerde kullanıcının kabulüne sunulur.
Kesin rezervasyon, ilgili işleme ait koşulların kullanıcı tarafından kabul edilmesi ve rezervasyonun yetkili tarafça onaylanmasıyla oluşur.
3. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı, platform üzerinden ilettiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Platformun;
- hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,
- zararlı yazılım veya içerik gönderilmesi,
- sistemlere yetkisiz erişim sağlanmaya çalışılması,
- platformun güvenliğini veya çalışmasını bozacak işlemler yapılması
yasaktır.
Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde kullanıcının platforma erişimi sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir; gerekli hâllerde hukuki yollara başvurulabilir.
4. Platform bilgileri ve hizmet koşulları
Platform üzerinde yer alan araç, hizmet, fiyat ve uygunluk bilgileri güncellenebilir. Teklif oluşturuluncaya veya rezervasyon onaylanıncaya kadar uygunluk ve fiyat değişiklik gösterebilir.
Bağlayıcı fiyat, hizmet kapsamı ve işlem koşulları kullanıcıya sunulan ilgili teklif veya rezervasyon belgesinde yer alır.
Bu Platform Kullanım Koşulları yalnızca lenacars.com platformunun kullanımını düzenler. Ön Bilgilendirme Formu, mesafeli hizmet sözleşmesi, araç kiralama sözleşmesi veya hizmete özel rezervasyon koşullarının yerine geçmez.
6. Değişiklikler
Bu koşullar; hizmetlerde, platform yapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
7. İletişim
Bu koşullara ilişkin sorularınız için info@lenacars.com adresinden veya LenaCars iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.