Araç kiralamak tatilinizi veya iş seyahatinizi bir eziyetten kurtarıp mutlak bir özgürlüğe dönüştürür; ancak sözleşmelerdeki "küçük yazıları" okumamak, tatil dönüşü kartınızda can sıkıcı sürpriz ekstralar görmenize neden olabilir. Provizyon iadelerinden "Full Kasko" yanılgılarına, yakıt politikalarından HGS ücretlerine kadar, bir sektör profesyoneli gibi kiralama yapmanın tüm püf noktaları.
Havalimanına inip valizlerinizi aldıktan sonra, kiraladığınız aracın anahtarını teslim alıp o kontağı çevirdiğiniz ilk an, şüphesiz seyahatin en keyifli anıdır. Çünkü o andan itibaren rotanın, müziğin ve zamanın tek hakimi sizsinizdir. Ancak bu muazzam özgürlük hissinin, tatil dönüşünde bir kabusa veya beklenmedik bir fatura krizine dönüşmemesi için; atacağınız imzadan önce bilmeniz ve dikkat etmeniz gereken bazı son derece kritik (ve çoğu zaman şirketler tarafından hızla geçiştirilen) detaylar vardır.
Örneğin; "Bana Full Kaskolu dediler ama lastik yarıldığında neden benden para istediler?", "Aracı teslim edeli 5 gün oldu, depozitom (provizyonum) neden hala kredi kartıma yatmadı?", "Yanımda oturan eşim aracı 1 saatliğine kullandı, hafif bir kaza yaptık ve sigorta neden masrafı karşılamayı reddetti?"
İşte bu dev rehberde, kiralama şirketlerinin bankosunda veya internet sitelerinde genellikle en alt sayfalara gizlenmiş olan ama sizin finansal güvenliğiniz için mutlak suretle bilmeniz gereken "yazılı olmayan" kuralları tüm şeffaflığıyla bir araya getirdik.
Bir aracı kiraladığınızda, günlük kira bedeli dışında kredi kartınızdan (aracın segmentine göre değişen, örneğin 3.000 TL ile 10.000 TL arası) bir tutar çekilir. Birçok müşteri bu paranın hesabından tamamen çıktığını sanıp panikler. Oysa bu bir "satın alma/harcama" işlemi değil, bankacılık dilinde bir "Blokaj (Ön Provizyon)" işlemidir.
Neden Çekilir?: Bu tutar; aracı teslim ettikten sonra arkadan gelebilecek trafik cezaları (EDS, Radar), HGS/OGS otoyol geçiş ücretleri veya aracı eksik yakıtla teslim etmeniz durumunda şirketin kendini güvenceye alması içindir.
İnternetten gördüğünüz o çok ucuz günlük kiralama fiyatı bazen sadece bir illüzyondur. Asıl maliyeti aşağıdaki detaylar belirler:
Dünya genelinde en adil ve en şeffaf yakıt sistemi "Full to Full" (Dolu Al / Dolu Ver) sistemidir. Aracı teslim alırken depo ağzına kadar doludur; teslim etmeden hemen önce (havalimanına veya ofise en yakın benzincide) depoyu tekrar fuller ve fişiyle birlikte teslim edersiniz. Sadece kullandığınızı ödersiniz.
Ancak bazı şirketler "Dolu Al / Boş Ver" sistemi uygular ve size ilk depo yakıtı piyasa fiyatının çok üzerinde fatura eder. Ayrıca aracı teslim ederken depoda kalan yarım deponun parası size asla iade edilmez. Mutlaka politikanın ne olduğunu sorun.
"Günlük 500 TL"ye kiraladığınızı sandığınız araçta günlük "150 km" sınırı olabilir. Eğer İstanbul'dan kiralayıp Antalya'ya (Gidiş-Dönüş 1.400 km) gidecekseniz ve bu sınırı aşarsanız, dönüşte kilometre başına (Örn: 3 TL) çok ciddi bir fatura ile karşılaşırsınız ve bu fatura kiralama bedelinizi geçebilir. Şehirlerarası uzun yol yapacaksanız mutlaka "Sınırsız KM" veya sizin rotanızı kurtaracak yüksek kotalı paketleri tercih edin.
Kiralık araçların büyük çoğunluğunda ücretli otoyol ve köprülerden beklemeden geçmeniz için otomatik HGS cihazı tanımlıdır. Bu geçişleri gişede nakit ödemezsiniz. Aracı teslim ettikten sonra, Karayolları'ndan dökümler çekilir ve toplam geçiş ücretiniz + (varsa %15-20 hizmet bedeli) blokaj konulan provizyonunuzdan kesilerek kalan tutar size iade edilir.
Havalimanında aracı size teslim eden görevli aceleci davranabilir, ancak siz asla acele etmeyin. Otoparkta ayıracağınız 2 dakikalık detaylı bir inceleme, sizi dönüşte kendi yapmadığınız bir çizik yüzünden binlerce liralık haksız ödemeden kurtaracaktır.
Sadece fotoğraf yetmez. Görevli yanınızdayken telefonunuzun kamerasını açın; aracın etrafında tam bir tur atarak kaportadaki çizikleri, tampon altındaki ezikleri, aynaları, jantlardaki sürtmeleri ve hatta ön camdaki taş sekmelerini yavaşça videoya çekin. Bu videodaki tarih/saat damgası en büyük hukuki kanıtınızdır.
Aracın kontağını açın ve kadranın fotoğrafını çekin. Göstergedeki yakıt seviyesi (Örn: 6/8 veya Çeyrek Depo) ve mevcut kilometresi ile elinize verilen basılı sözleşmede yazan rakamların birebir aynı olduğundan emin olun.
Özellikle yazın klimanın tam soğuttuğundan, kışın sileceklerin iz bırakmadan çalıştığından, sinyallerin ve farların yandığından otoparktan çıkmadan emin olun. Yola çıktıktan sonra bunları fark ederseniz geri dönmek tatilinizi böler.
Polis çevirmesinde sorun yaşamamak için, torpido gözünde aracın asıl ruhsatı (veya noter tasdikli kopyası) ile Zorunlu Trafik Sigortası poliçesinin geçerli tarihlerde bulunduğunu teyit edin.
Araç kiralama sektöründe "Full Kasko" terimi maalesef çoğu zaman yanıltıcı bir şekilde kullanılır. Standart kaskolar genellikle iki aracın birbirine çarptığı ve mutlaka polis tutanağı (alkol raporu ile) tutulan büyük hasarları kapsar. Ancak aşağıdaki detaylar standart kapsam dışındadır:
Çukura düşüp lastik yarmak, yoldan seken taşın ön camı çatlatması veya otoparkta birinin farınızı kırması standart kasko kapsamına girmez! Bu tür sık rastlanan hasarlardan korunmak için günde çok cüzi bir miktar ödeyerek "LCF Ek Güvencesi" veya "Süper Kasko" satın almanız şiddetle tavsiye edilir.
Siz yokken otoparkta aracın kapısını çizmeleri veya tamponu bir dubaya sürtmeniz gibi olaylar için polis çağırmak mantıksızdır ve polis çoğu zaman gelmez. Polis raporu/tutanağı olmayan hiçbir hasarı sigorta ödemez. İşte bu yüzden "Mini Hasar Sigortası" alırsanız, (Örn: 5.000 TL'ye kadar olan) çizik ve göçükleri tek bir beyan yazarak, cebinizden 1 TL çıkmadan onarılmasını sağlayabilirsiniz.
Aracı siz kiraladınız. Yolda yoruldunuz ve "Eşim sadece 1 saatliğine kullansın" dediniz. O 1 saat içinde araç bir kazaya karışırsa, aracın "Full + Full Kaskosu" bile olsa SİGORTA KESİNLİKLE GEÇERSİZDİR! Şirket tüm kaza masrafını (yüz binlerce lira) sizden nakit tahsil eder. Çünkü kiralık araçları sadece sözleşmede adı yazan (ehliyeti ibraz edilen) kişiler kullanabilir. Eğer aracı birden fazla kişi kullanacaksa, kiralama bankosunda diğer kişinin ehliyetini verip günlük çok küçük bir ücretle "Ek Sürücü" (Additional Driver) olarak sözleşmeye mutlaka ama mutlaka kaydettirmelisiniz.
LenaCars ile araç kiraladığınızda gizli ücretler, kafa karıştırıcı sigorta maddeleri veya son dakika çıkan ekstralarla karşılaşmazsınız. Sözleşmemiz açık, provizyon iade süreçlerimiz otomatik, araçlarımız yetkili servis bakımlı ve sigorta kapsamımız nettir.
Siz sadece nereye gideceğinizi düşünün; geride kalan tüm stresi ve prosedürleri profesyonel ekibimize bırakın. Kafanızda hiçbir soru işareti kalmadan yola çıkmak için filomuzu hemen inceleyin.
Güvenli Bir Araç Kirala → 📞 7/24 Müşteri Hizmetleri*Online rezervasyonlarınızda %100 güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
Ücretsiz filo analizi ile tasarruf fırsatlarını keşfedin.
Türkiye'nin en geniş araç filosu ile güvenli ve konforlu yolculuklar.
10 dk
7 dk
12 dk