LenaCars

Ödeme ve güvence

Depozito ve teminatı teslim gününden önce okuyun

Depozito kira bedeli değildir. Tutar, tavan ve iade süresi aşağıdaki maddede yer alır.

Depozito sorunuzu iletin

Depozito iadesi ne zaman tamamlanır?

Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 15 Ağustos 2026, sayı 33341, Madde 14) 1 Ocak 2027'de yürürlüğe girer. Tüketiciye yapılan ve 29 günü aşmayan kiralamada depozito, 1–6 günlük kirada en fazla 3 günlük, 7–29 günlük kirada en fazla 7 günlük kira bedeli olabilir. İade iş ve işlemleri, sözleşme bitip araç iade edildikten sonraki yedi gün içinde tamamlanır. Yönetmelikte özel olarak belirtilen durumlar bu sürenin dışındadır. Süre iş günü değildir ve kart limitine yansıma süresinin kendisi değildir. Kesinti ancak sözleşmede onaylanmış ve tahsilattan önce bildirilmiş kalemlerden yapılır: ödenmemiş kira, geç teslim, kilometre aşımı, sonradan gelen otoyol veya köprü ücreti ve kural ihlali, enerji tamamlama, kasko veya işletme güvencesi dışında kiracının kusurlu hasarı. Çek, senet ve teminat mektubu depozito olarak alınamaz. Teslimde kolay görülmeyen çizik ve olağan yıpranma kesilmez. Otuz gün ve üzeri kiralama ile tüketici olmayan kısa süreli kiralama bu süre ve tavanın dışındadır; orada tutar sözleşmede görünür.

  1. 1

    Tutarı kayıtta görün

    Rezervasyon veya sözleşmede görünen tutarı esas alın.

  2. 2

    Teslimde güvenceyi ayırın

    Bloke veya tahsilat, kira ödemesinden ayrı belgede görünsün.

  3. 3

    İade tutanağını kapatın

    Hasar, yakıt ve kilometre iade belgesine yazılsın.

  4. 4

    İade süresini izleyin

    Kapsamdaki kiralamada süreyi iade tarihinden izleyin. Kart limitindeki görünümü ayrıca kontrol edin.

Süreci tamamlayan başlıklar

Sık sorulan sorular

Süre, kapsam ve kesinti.

Depozito ile kira bedeli aynı mı?
Hayır. Kira hizmetin karşılığıdır. Depozito, tanımlı yükümlülükler için geçici güvencedir ve birçok rezervasyonda kart provizyonu olarak tutulur.
Yedi günlük iade kime ve ne zaman uygulanır?
1 Ocak 2027'den itibaren, tüketiciye yapılan ve 29 günü aşmayan kiralamalara uygulanır. Süre, araç iadesini izleyen yedi gündür. Otuz gün ve üzeri ile tüketici olmayan kiralamalar kapsam dışındadır. Kart limitine yansıma bankaya bağlı kalır.
Hangi kalemler düşülebilir?
Yalnız sözleşmede onaylanan ve tahsilattan önce bildirilen kalemler: ödenmemiş kira, geç teslim, kilometre aşımı, sonradan gelen geçiş ücreti ve kural ihlali, enerji tamamlama, güvence dışında kiracının kusurlu hasarı. Olağan yıpranma ve teslimde kolay görülmeyen çizik kesilmez.